CASE · 이런 일이 생깁니다
같은 사흘 휴무,
리뷰가 갈렸습니다
A 베이커리 · 12/30~1/1 휴무
- 12/26플레이스 소식에 "연말 휴무합니다" 글 등록
- 12/30영업시간은 평소대로 → 검색 화면에 "영업 중"
- 12/31문 닫힌 가게 앞에서 돌아간 손님이 별점 2점 리뷰
결과헛걸음 리뷰 1건
B 네일샵 · 같은 기간 휴무
- 12/20영업시간 설정에 휴무 날짜 입력 + 소식 글에 다시 여는 날
- 12/29직원 휴대폰으로 검색 → 가게 이름 아래 "휴무" 확인
결과헛걸음 리뷰 0건
※ 이해를 돕기 위해 재구성한 가상 예시입니다.
WHY · 이유는 한 줄
손님은 소식 글이 아니라
영업 상태 한 줄을 봅니다
스마트플레이스에는 매주 쉬는 정기 휴무와 별도로 특정 날짜 휴무를 넣는 설정이 있습니다. 이 칸이 비어 있으면 플레이스는 평소 영업시간을 그대로 보여줍니다.
| 소식 글만 올림 | 영업시간에 휴무 입력 | |
|---|---|---|
| 누가 보나 | 글을 연 사람만 | 검색한 사람 모두 |
| 검색 화면 | 평소 영업시간 그대로 | 휴무로 표시 |
| 설정 위치 | 플레이스 소식 | 스마트플레이스 센터 › 업체 정보 › 영업시간 |
쉽게 말하면 — 공지는 읽는 사람만 보고, 영업시간은 모두가 봅니다. 휴무 칸부터 채우고 공지는 그다음입니다.
CHECK · 며칠 쉬느냐에 따라
기간별로 바꿀 화면이
다릅니다
하루 휴무
경조사·병원
영업시간에 휴무 날짜 입력만 하면 됩니다.
필수 1곳2~7일 휴무
연휴·여행
휴무 날짜 + 소식 글(다시 여는 날) + 카카오맵·구글 지도·배달앱 영업시간까지.
필수 3곳2주 이상
리모델링·이전 준비
위 3곳 + 대표사진·소개문 첫 줄에 재오픈 날짜. 이전이라면 주소 변경은 별개 절차입니다.
필수 4곳 이상의외로 놓치는 두 가지
✕ 이렇게 하면소식 글만 올리고 영업시간은 평소대로
✓ 이렇게영업시간에 휴무 날짜를 먼저, 소식 글은 그다음
✕ 이렇게 하면네이버만 바꾸고 카카오맵·구글·배달앱은 그대로
✓ 이렇게네이버 밖 지도·배달앱은 각각 따로 바꿔야 합니다
FORM · 그대로 복사해 쓰세요
휴무 공지 문구
__월 __일(__) ~ __월 __일(__) 휴무합니다.
__월 __일(__)부터 정상 영업합니다.
헛걸음하지 않으시도록 네이버 영업시간에도 휴무를 표시해 두었습니다.
2주 이상 쉬신다면 대표사진·소개문 첫 줄: "[재오픈 __월 __일] 리모델링으로 __월 __일까지 쉽니다." 핵심은 '쉬는 날'보다 '다시 여는 날'을 먼저 보이게 하는 것입니다.
이미 헛걸음 리뷰가 달렸다면
헛걸음하시게 해 죄송합니다. __월 __~__일 휴무를 영업시간에 표시하지 못한 저희 실수입니다. 지금은 바로잡았고, __일(__)부터 정상 영업합니다.
✕ 하지 마세요할인·서비스를 걸고 리뷰 수정·삭제 부탁 (운영정책상 문제가 될 수 있습니다)
✓ 이렇게사과 + 다시 여는 날 + 휴무 표시를 고쳤다는 사실만
휴무 며칠 전부터, 실행 순서
1며칠 여유를 두고 영업시간 설정에 휴무 날짜 입력 (바로 반영되지 않을 수 있음)
2소식 글 1개 등록 — '다시 여는 날' 명시
3카카오맵·구글 지도·배달앱 영업시간 각각 변경
4네이버 예약을 쓴다면 휴무일 예약이 막히는지 사업자 화면에서 확인
5휴무 하루 전, 가족·직원 휴대폰으로 가게 검색 → "휴무"로 보이면 끝
CALC · 헛걸음 리뷰 한 건의 값
리뷰 한 건,
얼마짜리일까요?
가정 계산 · 베이커리
- 객단가 12,000원 × 리뷰 보고 돌아선 손님 한 달 5명 = 60,000원
- 60,000원 × 3개월 = 180,000원
휴무 칸 채우는 시간5분
객단가 ______원 × 한 달 ____명 = ______원 × ____개월 = ______원
※ 객단가·인원은 이해를 돕기 위한 가정 예시이며, 실제 영향은 매장·업종마다 다릅니다.
SELF CHECK · 휴무 전날 1분 점검
몇 개나
되어 있나요?
점검 결과0 / 5
이 노트로 해결되지 않는 것도 먼저 말씀드립니다
- 헛걸음을 0으로 만드는 방법은 없습니다. 전날 검색해 둔 손님은 다시 확인하지 않을 수 있습니다. 줄일 수 있을 뿐입니다.
- 네이버 밖 정보(카카오맵·구글·배달앱)는 네이버 설정으로 바뀌지 않습니다.
- 가게 이전의 주소 변경은 별개 절차입니다. 스마트플레이스 고객센터 안내를 먼저 확인하세요.
HOW WE WORK · 이렇게 상담합니다
대행부터 권하지 않습니다
1휴무 설정은 사장님이 직접 5분이면 하십니다
2직접 하실 수 있는 건 직접 하시라고 말씀드립니다
3광고비보다 남는 돈을 먼저 계산합니다
4순위·매출을 약속하지 않습니다
5결정은 사장님이 하십니다
FREE CHECK · 무료 점검
우리 가게 플레이스,
휴무 표시부터 짚어드립니다
1카카오톡으로 휴무 라고 남겨주세요
2플레이스 링크와 가장 헷갈리는 점만 보내주세요
3영업시간·휴무 표시부터 고칠 곳을 알려드립니다
상담 후 맡기지 않으셔도 됩니다 · 틔움마케팅 010-3096-0191